Wat als het regent?
Een deel van het avontuur is om de elementen te trotseren, welke dat dan ook moge zijn.
Mocht een evenement toch geannuleerd worden dan krijg je hiervan tijdig bericht.
Wij annuleren een evenement alleen wanneer de veiligheid van de deelnemers niet gegarandeerd kan worden of wanneer de tracks niet meer toegankelijk zijn zoals bij langdurige zware regenval of noodweer.
Wanneer is mijn inschrijving definitief?
Jouw inschrijving is pas definitief nadat we de betaling voor je deelname mochten ontvangen.
Bij de bevestigingsmail die je van ons krijgt staat ook een uiterlijke betaaldatum vermeld, wegens organisatorische redenen is dit nodig.
Gelieve ons zeker te contacteren mocht je alsnog willen deelnemen wanneer de betaaltermijn reeds verstreken is, we bekijken dan voor jouw dat we je deelname alsnog kunnen accepteren.
Kan ik mijn deelname nog annuleren?
Annuleringsbeleid:
– Buiten de periode van 7 dagen voor de aanvang van het evenement: Terugbetaling in de vorm van een voucher ter waarde van het inschrijvingsbedrag met een geldigheid van één jaar vanaf de betaaldatum.
– Binnen de periode van 7 dagen voor de aanvang van het evenement: geen voucher of terugbetaling mogelijk.
Ik kan de rit niet uitrijden of dien te stoppen, wat nu?
Mocht je onverhoopt de rit vroegtijdig willen/moeten onderbreken dan is dat uiteraard geen probleem.
Al onze tracks zijn doorgaans in de nabijheid van de verharde wegen waardoor jij makkelijk voor jezelf kan beslissen om de rit af te breken op dat moment.
Wat bij een ongeval of defecte motor?
Bij ons sta je er nooit alleen voor, zoveel is zeker!
Bij een ongeval: Zorg er in eerste instantie voor dat iedereen in veiligheid is en dat indien nodig de vereiste hulpdiensten verwittigd zijn.
Ons verwittigen is in zulke situaties het minst urgente, verwittig ons uiteraard wel zodat wij indien nodig iets kunnen betekenen voor jou.
Bij pech of een defecte motor: Gelieve ons telefonisch te verwittigen, wij zullen je steeds bijstaan in de mate van het mogelijke, ook bij ”kleine pech” zoals een lekke band proberen we je verder te helpen zodat je verder kan rijden, zelfredzaam zijn in zulke gevallen is uiteraard nog beter.
Vaak hebben wij een trailer bij en kunnen we je samen met de motor in elk geval al brengen tot op een nuttige plaats bij grotere pech of een eenzijdig ongeval zonder urgente letsels.
Zorg er steeds voor dat je indien nodig de gegevens van je pechbijstand bij de hand hebt.
GRVL TRVL 